为持续优化我市营商环境发展，提高政务服务效能，畅通政企沟通渠道，营口市盖州生态环境分局启动“局长进厅”、“一把手走流程”创新举措，推出“局长办”窗口服务工作日。11月24日，盖州生态环境分局主要负责同志由“指挥员”变身为“战斗员”，深入盖州市行政审批局政务窗口现场接待办事企业，沉浸式体验政务服务事项办事流程、审批效能和服务质量，直面企业的需求和呼声。

本次活动中，盖州生态环境分局负责人亲自为办事企业讲解突发环境事件应急预案的备案服务事项的办理流程，听取企业提出的意见和建议，并进行一对一解答，切实解决企业办业务时遇到的疑难问题。同时，邀请营商环境监督员全程参与细致了解了各类业务办理流程、审批运行机制等工作制度，现场感受“一窗式”办件涉及的申报、受理、审核、结果反馈等各个环节。致力于提升服务质量，优化流程、精简要件、提高效率，确保审批事项依法依规有效、快速办理，努力打造群众满意的生态环境政务服务窗口。

下一步，盖州生态环境分局将坚持落实事前辅导、帮办代办工作机制与“局长进厅”进行深度融合，设立成立由班子成员组成的“局长服务窗口日”，以企业和群众需求为导向，及时了解企业在发展过程中遇见的痛点、难点和堵点，主动改进工作方式和措施，稳步提升政务服务效能，为企业提供更加优质高效的贴心服务。